市场趋势分析：游乐行业两极分化，向左是增长向右是萎缩，你选哪边？

发布日期：2018-04-23

有次跟一个游乐场的美女店长聊天，我问她：游乐场越来越多，竞争越来越大，你更怕什么样的游乐场开在你附近？当时她跟我说：一般的店我不怕，但如果像莫莉幻想这样的店开在我附近还真的让人很头疼！感觉我斗不过。
其实不但这位美女店长这样想，在很多游乐场连锁品牌运营者眼中，莫莉幻想都是一个可怕的对手，品牌知名，形象漂亮，服务优质，设备好玩，场地运营非常专业化，跟这样的对手同台竞争压力很大。

游乐场地市场发展趋势

作为游乐场管理软件行业市场占有率较高的服务商，据世软科技这些年来对一万多个客户开店行为的持续分析，从2016年开始，虽然市场上开店速度整体仍然在增长，但是新客户增长率已经放缓，老客户开新店的比例持续增加。
同时，中国游乐设备集散地星力动漫产业园一些专做新店的店主纷纷表示，新客户很少，生意越来越难做了。因为新客户越来越少，我们一些同行都开始把管理软件卖给游乐行业以外的客户了。
种种迹象显示，开游乐场的新玩家越来越少，而老玩家却在不断地拓展原有的规模，逐渐进入连锁化经营。

谁在增长？谁在萎缩？

根据我们过去从软硬件安装、场地开业策划，甚至日常经营策略全流程服务的经验，世软科技对这个趋势的观察比较深刻，我们发现一个规律：一直以来，那些在经营过程中擅长精细化运营、对营销要求特别高的场地很容易生存下来并把成功的经验复制到其他市场，而只靠门前人流量粗放经营、不注重营销和精细化运营的场地盈利性相对较低。

市场整体是处于增长的，专业化管理的经营者得益，而粗放经营者正在被淘汰。
也正是在这样的市场规律下，世软科技去年在完全没有市场推广的情况下，仍然取得了较高的业绩，这波增长主要是那些专业化经营水平的老客户互相推荐带来的。

专业化运营的代表：莫莉幻想

所以回到开头的话题：为什么同业者都敬畏莫莉幻想这样的场地，因为这就是非常典型的专业化运营场地，以精确的数据分析辅助管理，以积极的营销推广辅助收入，既开源又节流，在激烈竞争中依然不断扩大规模。

作为莫莉幻想全球门店的场地管理系统供应商，对于莫莉幻想的成功，我们有这样的经验可以与广大场地经营者分享。

中央营销管理提升门店竞争力

一个好的儿童乐园连锁品牌，门店管理必须在总部的管控下做到高度标准化、规范化，才能实现品牌的长远发展。

集中管理是连锁化的主要优势。例如总部通过查看门店报表（套餐销售报表和游戏机营收报表等），可以知道不同店铺的单次消费金额区间占比，分析会员消费习惯、呆滞会员情况、游戏机喜好度、礼品喜好度、促销活动效果等。通过这些真实数据，及时优化调整营销策略、店铺机台等。

通过游乐场营销系统，门店的所有数据、设置、授权都可以由总部掌握，只需要在总部设置一个有经验的运营团队，规划、审核业务套餐和运营计划，然后对分店统一部署设置，就可以把这个团队的专业能力快速复制到所有门店，不需要每个店铺的店长都有很强的营销能力，就能提升大区域各店整体营销水平，为新店拓展铺平了道路。

中央管理促进门店收入

总部通过后台系统可以保持对门店业务的敏感度。假设门店的某次促销活动，主打500元=1000币的限时使用的套餐，套餐刚推出销量很不错，但是到了该月中下旬就卖不动了，总部通过每天套餐销售报表可及时分析到是因为金额币数太大到中下旬时已经剩下10天的有效时间，不符合客人的消费心理预期，总部及时调整销售策略，例如套餐改为200元=350币，重新提拔套餐的销售。

中央管理实现会员漫游

连锁管理有一个重大优势是会员漫游，会员拿着一张卡在所有门店都可以自由消费，大大提升了会员卡的价值：
1、方便客户。会员漫游提升了持卡客户的使用体验。
2、提升会员粘度和使用频率。因为会员卡可以漫游，方便会员就近消费，这样会员流失到其他游乐场办新卡的机会就会降低，而且因为可以就近消费，消费的机会就会增加。
3、在一人一卡的情况下，更能精确分析会员真实消费行为，设计精准的营销活动。例如同一张会员卡在同城三家分店所收集到的数据，汇总横向分析可以看出会员在哪家店消费额度更高些，主要消费在哪些机台项目等，纵向筛选出这类多店消费的拥有相同标签会员，还可以进一步深度分析出三家店的盈利点，比如这些会员集中花费在B店刚到货的全民枪战VR设备，对总部优化其他分店的设备分配、提高整体盈利提供了重要的决策依据。
卡漫游让连锁店在运营中拥有更大的市场竞争力。

总结

其实从服装行业的现状基本可以看到游乐行业的未来，随着商业地产蓬勃发展及二胎政策开放的利好，游乐场开店速度仍然在快速增长，当游乐场地密度越来越大时，就会像服装行业一样，迟早进入红海竞争状态。
而服装行业早在十年前就已经进入红海状态，现在市场上能生存下来的连锁服装品牌无一不是专业化运营的高手，无论产品开发、店铺经营都非常依赖数据分析来辅助经营决策，以女装第一大品牌欧时力为例，店铺的业绩分析甚至细化到以小时为单位，产品的开发也不会拍脑袋，不同区域不同穿衣风格都会被总部系统精确分类，基于大数据分析后设计的产品，适销性远高于同行。
这也是世软游乐场营销系统的核心价值：通过对门店的规范管理和营销拓展，帮助门店在激烈的竞争中保持更大的优势。

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