运营锦囊 | 营业高峰期，如何高效提升新客户开卡效率？

面对这个问题我们可以怎么办？

  世软来帮你     用过都说好！

   应用案例   

       湖北某家庭娱乐中心，日常新会员开卡顾客主要依赖于服务台，而场地也一直没有任何措施，在高峰期因为排队压力而导致流失了不少顾客，得到世软客服的建议后，在智能柜台放置入会操作引导海报，并在服务台引导顾客分流前往智能柜台使用“购买游乐卡”功能进行自助入会开卡，做到物尽其用，大幅度的减轻了服务台工作压力、顾客排队等待、新客会员流失的问题。


      全程顾客自助完成，无需服务人员任何干预，大大减少因为服务台排队压力而造成的顾客流失，赶紧把这位“智能店员”用起来吧！

 

   运营Tips   

★ 在智能柜台自助机旁做好操作引导提示。不然顾客操作疑问较多，产生高频咨询、柜台工作量依旧较大。

★ 设置会员优惠权益、吸引游客入会，并配备操作引导，逐步培养场地顾客自助习惯。