如何提前锁定顾客消费，避免顾客流失？

五一黄金周快到了，很多客人都会习惯性地认为场地一定会有大力度的促销活动，虽然我现在没有币，但是我还是要先忍住，等到五一再买！这样的心理，会导致一些大节日前的营收特别低。

作为运营人员，当然不希望这样的事情发生，所以我们要改变顾客的购买预期，提前锁定顾客的消费。

想要改变顾客的消费预期，就要给顾客制造出一个合理的消费理由，提升他们的消费欲望。让原本不买的顾客决定买，让原本想过两天买的顾客现在买。

今天我们重点聊聊怎么让原本想过两天买的顾客现在买！

执行这个方案要点

同样的原理，针对那些普通的顾客，提前购买一个大套餐可能有一定的心理压力，那你可以将预售套餐变成提前支付1元当订金，活动期间，这1元可以当50元用，又或者变成20枚游戏币，对于顾客来说怎么算都是赚！通过支付订金提前锁客！而且，这些支付过订金或者领取过优惠券的顾客，在世软系统后台还能自动生成标签，后面我们就可以针对这些标签，推送下单提醒和下单链接，更好地提升他们的转化率。

自动打标签

 

 

执行预售方案，必须遵守一个原则，就是你后面的正价活动优惠绝不能让顾客觉得比预售的贵，哈哈，这又说了一句正确的废话！但是请注意，这句废话的关键词是“不能让顾客觉得”，不是说你不能优惠，不然我现场怎么做促销呢？如果说预售用的是满减进行促销，那你在做现场促销的时候就可以用满赠的方法进行促销，例如充值活动可以参加抽奖、或者参与拆红包、或者赠送充值大礼包等方式提升现场的促销转化！只需要把促销概念转换一下，就可以既让预售的顾客占到便宜，也可以提升现场销售转化！

最后，总结一下今天的知识点：

◆ 通过预售优惠、或者预交订金的方式可以有效地将那些原本想过两天再买的顾客，变成现在买。

◆ 这种方法特别适合应用在一些重要的营销节点上。

◆ 通过提前预收顾客的钱，实现锁客的目的，避免顾客被别人抢走！