如何提升彩票区营收?（4） | 深度玩家养成策略

有些运营的朋友喜欢把深度玩家称为骨灰级玩家，因为深度玩家到店游玩的频次很高，对机器的玩法也很熟悉，他们希望在游玩中得到更强烈的快感，而且也想和志趣相投的玩家交流自己玩法心得！针对深度玩家，世软科技在早些年提出了“玩存兑”的彩票机体验模型，可以全方位提升深度玩家的游玩体验。

基于这个模型，我们是这样帮助山西老王的场地培育深度玩家的：

由于深度玩家在某个时期内到店消费会比较频繁，我们可以策划一些长周期的存票排名活动，并提供价值较高的奖品来刺激他们获取更多的存票。因此，我们策划了一个“存票冠军有奖”的活动，一个月内谁存的票最多，就可以获得一台最新款的iPhone，为了得到这个大奖，他们就会充值更多的币，投入更多的时间来玩，场地因此获得的收益会远远超过这台iPhone。

如果你是连锁场地，还可以将这个活动升级成全国存票排名比赛，进入全国10强的玩家可以瓜分500万张彩票。让玩家跨区域竞争，获得更大的存票激励，带来更多的成就感！

跟普通玩家不一样，深度玩家的存票非常多，我们需要做好1对1的服务，这一点老王就做得很好。每当有深度玩家到店的时候，老王就会安排店长或者值班主管第一时间过去给他们做好提币、存票等服务，同时收集他们的兑换需求，看看他们喜欢什么，然后给他们安排专属的预定。

另外，老王还给他们做好档案管理，在深度玩家生日前，利用世软【生日有礼】功能，推送一些生日礼物送给对方。

生日有礼

 

如果某个深度玩家很久没有来了，还安排店长亲自打电话给对方，了解一下他的近况，让他们感受到被重视。

老王说深度玩家群体虽然不大，但是因为他们的耗币量非常高，所以会给彩票区贡献很高比例的收入，值得从全方位去服务好他们，提升他们的游玩体验，防止他们被竞争对手挖走。

老王的理念很值得学习！为老王点赞！

小结

彩票机是游乐场提升业绩必不可少的一类机型，但是这类机型玩法上相对复杂，真的需要你多花一点心思去运营，才可以提升玩家的体验，从而提升整场收入。

在我们的彩票机业绩提升策略里，最核心的动作就是对玩家分层。

玩家分层其实是游乐场精细化运营的一部分，当今的消费市场已经进入了存量竞争的时代，不能再抱着顺其自然的运营思维，充分了解每个玩家的消费行为，才可以从他们身上挖掘出更大的价值，特别是在彩票机区域，所有玩家都是同一种体验，营收肯定是上不去的。